Numeri di emergenza in Cina e non solo/ Useful Telephone Numbers in China
La scelta di vivere in un paese diverso dal quello natale costituisce una grande svolta nella vita di una persona, un’esperienza ricca di cambiamenti sotto ogni punto di vista: territoriale, fisica ed emotiva.
Una scelta a volte ponderata nella speranza di poter realizzare i propri progetti, altre volte obbligata. Chi di voi non si ritrova in queste due categorie, cari amici di Shenzhen?
Quando mi trovo in nuovo paese, mi sento smarrita, spaesata perché non ho più quelle coordinate che mi avevano guidato fino al quel momento portandomi ad essere fuori dalla mia “comfort zone”.
Avere in anticipo delle informazioni corrette, che possono essere numeri di emergenza o di servizi, è molto utile soprattutto se offrono anche un servizio in lingua inglese indispensabile per chi ancora non ha dimestichezza con la lingua locale.
Quindi chi come me è solito viaggiare in diversi paesi o, per qualsiasi ragione, si trasferisce all’estero, dovrebbe prima premunirsi dei numeri di pubblica utilità, nel caso ci si trovasse nella necessità di doverli utilizzare garantendosi un viaggio sicuro e pieno di ricordi memorabili o una permanenza all’estero molto più vivibile e semplice.
Di seguito riporto tutti i numeri utili, a cui ricorrere sia in caso di emergenza sia per le esigenze della vita quotidiana, qui in Cina. Una pagina, che consiglio, di stampare e tenere accanto al telefono di casa o di scaricarla sul vostro cellulare per avere i numeri sempre a disposizione.
Numeri di emergenza
Polizia 110
Polizia(messaggio) 12110
Ambulanza 120
Vigili del fuoco 119
Incidenti stradali 122
SOS in acqua 12395
Tips:
1)I numeri 110, 120 e 119 sono numeri verdi. Il 110 può essere usato per tutte le emergenze ed è il primo numero da chiamare. Mentre i numeri 119 o 120 sono da chiamare in base alla situazione.
2) Si ricorda che più precisi si è nei dettagli meglio è. I minimi requisiti sono: il nome, la posizione e descrivere il tipo di problema. Se non si conosce il nome del luogo dove ci si trova basta fornire i nomi dei palazzi o di negozi che sono intorno a voi come punti di riferimento. Se il luogo è abbastanza lontano, fuori dalla città, dare il nome del paese o del villaggio in cui ci si trova. Dopo la chiamata, tenere il telefono sempre vicino nel caso in cui le autorità o chi vi soccorre deve richiamarvi. Quando si avvicina la macchina della polizia fatevi notare agitando le braccia.
3) Dopo aver chiamato il 120, astenersi dalle procedure di pronto soccorso se non si hanno nozioni di primo soccorso, ma aspettare pazientemente i medici o i paramedici.
4) In caso ci si allontana dalla scena di un incidente aspettare i soccorsi e collocarsi in un luogo facile da raggiungervi.
Info e Reclami
Reclami sulla qualità delle merci 12315
Reclami sui prezzi 12358
Informazioni sul C.A.P.184
Centro metereologico 12121
Linea diretta 114
Informazioni 12580/118114
Informazioni treni 12306
Trasporto aereo 950137
Tips:
Sia il 12580 che il 118114 forniscono servizi simili ma sono gestiti da diversi gestori e si paga per tutte le chiamate. Possono sostenervi con prenotazioni alberghiere, trasporto locale, comunicazione e informazioni sulle attrazioni locali.
Le banche più importanti
Bank of China 95566
Agricultural Bank of China 95599
China Construction Bank 95533
Industrial and Commercial Bank of China 95588
Bank of Communications 95559
Standard Chartered Bank 800-820-8088
Citibank 800-830-1880
HSBC 800-830-8828
Tips:
Quasi tutte le banche hanno un servizio in lingua inglese con chiamata a pagamento.
Compagnie aeree ed Aeroporti più’ importanti
Air China 95583
China Eastern Airline 95530
Hainan Airlines 95339
Southern Airlines 400-669-5539
Beijing Capital International 010-96158
Shanghai Pudong International Airport 021-96990
Gestori di Telecomunicazione
China Mobile 10086
China Unicom 10010
China Telecom 10000
Tips:
1) Tutti i numeri sono gratis ed offrono un servizio in lingua inglese.
2) Per chi usa China Mobile service e deve fare chiamate internazionali bisogna aggiungere 12593 prima del numero che si vuol chiamare e il 17951 quando si fanno chiamate a lunga distanza.
Corrieri
EMS 11183
SF Express 95338
Yuantong Express 95554
Shentong Express 95543
Tips:
Alcune compagnie di logistica offrono un servizio in lingua inglese le quali vi manderanno un corriere presso la vostra sede che ritirerà il vostro pacco.
Per maggiori informazioni sui corrieri in Cina potete consultare questa pagina del nostro sito:
Fonte:
http://mp.weixin.qq.com/s/P5YurvT3N-9e6qGjQRUyfA
Useful Telephone Numbers in China
If you have an emergency while you are traveling (such as a fire or traffic accident), have other trouble, complaints or questions, the following telephone numbers may be helpful.
Emergency Numbers
Police(Calling)110
Police(Text message)12110
Ambulance120
Fire119
Traffic Accidents122
SOS in Water 12395
Calling Tips:
1) 110, 120 and 119 are free calls. 110 may be used for all emergencies. It is the first number to call. Whether 119 or 120 is called depends on the situation.
2) The more details you can provide to the police, the better. At a minimum you will need to provide your name and location and give a description of the problem. If you don’t know the exact position, tell them the landmarks buildings nearby. If you are in a remote area, you will need to give the name of the town or village. After the call, you should keep your phone on in case they need to call you back. When you see a police car approaching, wave to them actively.
3) After calling 120, first aid treatment is not advised. Unless you have first aid training, you should just wait patiently for the doctors to arrive.
4) If you leave the accident scene, wait for the rescue workers at some obvious places where they can easily find you.
Questions & Complaints
Complaints about Goods’ Qualities12315
Complaints about Prices 12358
Post Code Information 184
Weather Forecast12121
Phone Directory 114
Comprehensive Information 12580/118114
Railway Information 12306
Civil Aviation 950137
Calling Tips:
Both 12580 and 118114 provide similar services but they are operated by different communication companies and you pay for all calls. They can provide help with hotel bookings, local transportation transferring information and information about local attractions.
Major Banks
Bank of China 95566
Agricultural Bank of China 95599
China Construction Bank 95533
Industrial and Commercial Bank of China 95588
Bank of Communications 95559
Standard Chartered Bank 800-820-8088
Citibank 800-830-1880
HSBC 800-830-8828
Calling Tips:
Almost all of these banks provide English self-service and some provide you English staff service, so if you have any trouble related to the bank, you will be well served by them. There is a cost for calling any of these numbers.
Airline Companies & Major Airport Services
Air China 95583
China Eastern Airline 95530
Hainan Airlines 95339
Southern Airlines 400-669-5539
Beijing Capital International 010-96158
Shanghai Pudong International Airport 021-96990
Communications Services
China Mobile 10086
China Unicom 10010
China Telecom 10000
Calling Tips:
1) All these numbers are free and provide services in English.
2) When you use China Mobile service to make international calls you need to add 12593 before the number you are calling and add 17951 when making national long distance calls.
Express Delivery
EMS 11183
SF Express 95338
Yuantong Express 95554
Shentong Express 95543
Calling Tips:
English services are provided by all these companies. These companies will send couriers to your house or hotel to help you to send out parcels.
